Política de envio
📍 ÁREA DE ENVIO
Efetuamos envios para todo o território de Portugal (Continente e Ilhas).
Para envios internacionais, por favor contacte-nos antes de efetuar a encomenda.
⏱️ TEMPO DE PROCESSAMENTO (PRODUÇÃO)
Todos os produtos são preparados após confirmação de pagamento.
👉 Produtos personalizados (impressão 3D):
- Tempo de produção: 2 a 5 dias úteis
👉 Produtos standard (se aplicável):
- Tempo de preparação: 1 a 2 dias úteis
⚠️ O tempo de produção pode variar consoante:
- complexidade da peça
- volume de encomendas
🚚 TEMPO DE ENVIO
Após envio da encomenda:
- Portugal Continental: 1 a 3 dias úteis
- Ilhas: 3 a 7 dias úteis
💰 CUSTOS DE ENVIO
Os custos de envio são calculados no checkout, antes da finalização da compra.
👉 Poderão existir campanhas com envio gratuito.
📦 TRANSPORTADORAS
Trabalhamos com transportadoras nacionais (ex: CTT, DPD ou outras equivalentes).
🔍 ACOMPANHAMENTO DA ENCOMENDA
Após envio, receberá um email com:
- código de rastreamento
- link para acompanhar a encomenda
⚠️ ATRASOS
Não nos responsabilizamos por atrasos causados por:
- transportadoras
- condições climatéricas
- períodos de elevado volume (ex: Natal)
❌ MORADA INCORRETA
É da responsabilidade do cliente garantir que a morada está correta.
Caso a encomenda seja devolvida:
- o reenvio poderá implicar novo pagamento de portes
📭 ENCOMENDAS NÃO ENTREGUES
Se a encomenda não for entregue por ausência ou não levantamento:
- poderá ser devolvida ao remetente
- o reenvio será a cargo do cliente
📩 CONTACTO
Para qualquer questão relacionada com envios:
📧 ja3dprint24gmail.com